La Comisión Federal de Comercio estima que, entre 2019 y 2020, los consumidores estadounidenses perdieron más de 38 millones de dólares debido al fraude con tarjetas de crédito. Las principales emisoras de tarjetas de crédito ahora emiten tarjetas con chip para combatir este tipo de fraude. Gracias a la tecnología de chip EMV (Europay, Mastercard y Visa), estas tarjetas ofrecen a los usuarios mayor seguridad, la misma que sus clientes necesitan en su punto de venta. Sin embargo, para que los usuarios disfruten de una mayor seguridad, necesitan algo más que tarjetas con chip.
Los vendedores también deberían cambiar a terminales de punto de venta (TPV) compatibles con tarjetas con chip. Si bien los grandes comercios pueden migrar fácilmente a terminales con certificación EMV gracias a sus recursos, las pequeñas empresas a menudo no pueden permitírselo. Esto significa que estos pequeños comerciantes que no pueden costear la actualización a terminales con certificación EMV no solo dejan a sus clientes vulnerables, sino que también pueden ser responsables de actividades fraudulentas.
Aquí le presentamos cinco beneficios de adoptar la tecnología EMV en su pequeña empresa.
- Reducir el fraude Las tarjetas EMV incorporan chips pequeños pero potentes que generan datos únicos para cada transacción, dificultando así que los estafadores roben la información de la tarjeta para crear tarjetas de crédito falsificadas. Para procesar tarjetas de crédito con chip, es necesario contar con un sistema de punto de venta (TPV) certificado para EMV. Las tarjetas de crédito con chip, junto con el terminal de procesamiento EMV, crean un sistema más seguro que reduce la falsificación y previene el fraude con tarjetas de pago, así como los costes asociados.
- Brindar una experiencia al cliente más segura y positiva. Los comercios que cuentan con terminales con certificación EMV ofrecen a sus clientes una mayor sensación de seguridad. A medida que las emisoras de tarjetas de crédito distribuyen más tarjetas con chip y más personas conocen sus beneficios, los consumidores comenzarán a preferir, e incluso a esperar, utilizar esta forma más segura de realizar compras. Como comerciante, usted no querrá que sus clientes se sientan inseguros al comprar en sus tiendas. La mayoría de los clientes reportan una experiencia positiva con la tecnología EMV. Una encuesta Se reveló que más del 70 por ciento de los consumidores tuvieron una experiencia favorable al usar tarjetas de crédito con chip.
- Evite los costos de responsabilidad civil. Si su empresa no utiliza sistemas compatibles con EMV, podría ser legalmente responsable de ciertos tipos de transacciones fraudulentas. Por lo tanto, si un cliente es víctima de fraude con tarjeta de crédito al realizar una transacción con su empresa, usted podría verse obligado a pagar los daños y gastos ocasionados. Según Visa, El fraude en los pagos se redujo en aproximadamente un 75 % para las empresas que adoptaron la tecnología de chip. Por lo tanto, actualizarse a la tecnología EMV puede ayudar a proteger sus recursos financieros.
- Proteja la reputación de su negocio Si sus clientes son víctimas de fraude, las consecuencias financieras son evidentes. Sin embargo, muchos empresarios no consideran el daño a la reputación que las actividades fraudulentas ocasionan a su negocio. Si los clientes pierden su información personal en su empresa, probablemente pensarán que usted no prioriza la protección de dicha información.
- Aproveche la ayuda financiera – Como propietario de una pequeña empresa, es posible que no tenga la recursos financieros Para actualizar sus sistemas y contratar expertos en prevención de fraude, puede acceder a recursos educativos y financieros que le ayudarán a construir un negocio próspero a través de Business Forward Ventura County. La tecnología de chips ayuda a prevenir el fraude por falsificación, un tipo común de fraude que provoca filtraciones masivas de datos. Por lo tanto, si su empresa acepta pagos con tarjeta, debería considerar la posibilidad de migrar a la tecnología EMV para protegerse del fraude y la responsabilidad, así como para ofrecer una mejor experiencia al cliente.
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